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FAQ

  • 今、注文したらいつ届く?
    営業日正午(12:00)までのご注文は、当日中に出荷対応させていただきます。 ※最短出荷をご希望の場合は、指定日無しのままご注文下さい。 【対象外のご注文について】 下記に該当する場合は、当日出荷サービスを承る事ができませんので、ご了承ください。 ・当店休業日(土日曜日・祝祭日)のご注文は、1~5営業日内に順次発送致します。 ・前払いまたはカード決済・後払い決済エラーの場合(ご入金確認後の発送となります。) ・ご注文内容に確認事項や、不明点がある場合 ・メーカー直送商品を含むご注文 ・ご予約商品等、入荷後に発送する商品を含むご注文の場合 (商品がすべて揃い次第、まとめて発送します。分割配送は承っておりません) ・ラッピング点数が15点以上の場合 ・ご注文混雑時、出荷量が多く、発送までにお日にちを頂戴する場合 (該当期間は、トップページ等にてご案内致します) ※出荷日当日が悪天候の場合(台風など)、当日出荷サービスは対応できない場合がございます。 ※当日出荷サービスについて
  • 送料はいくら?
    送料は各都道府県によって異なります。 各地の配送料金は下記の通りになります。 お買い物商品の 合計金額 が5,500円(税込)以上の場合、 送料無料にて商品をお届け致します。(ただし、沖縄県を除く)(※限定イベント開催時には、送料無料条件が変わることがございます。) ●地域詳細送料 ▼北海道:1,100円 ▼東北:880円 ▼信越、北陸:770円 ▼関東、中部、関西:690円 ▼中国:720円 ▼四国:820円 ▼九州:880円 ▼沖縄:4,200円 ※沖縄県へのお届けについては、お買い上げ金額の合計が5,500円(税込、送料含まない)以上の場合、送料無料クーポンをご利用の場合、個別に送料無料が設定されている商品の場合でも、送料無料サービスは適応されません。 ご注文後に自動送信されるご注文確認メールで送料が0円になっている場合でも、後ほど当店にて送料を加算してご連絡をさせていただきます。
  • 在庫切れ商品が再入荷したらメールしてほしい?
    カート下にある「再入荷お知らせ登録」より、メールアドレスをご登録ください。 在庫付が完了しましたら、ご登録頂いたメールにご連絡差し上げます。 ※サイズ、カラーなどバリエーションがある商品は、ご希望のバリエーションを選択していただくと、「再入荷お知らせ登録」が表示されます。 ※再入荷予定のない商品(限定品、セール品など在庫限りの商品)には「再入荷お知らせ登録」ボタンは表示されませんのでご了承ください。 ※ログイン状態ならメールアドレスが自動で表示され、入力の手間が省けます。 すでに【再入荷お知らせ登録】を希望していた場合、登録済みのアラートがでます。ログインせずにゲストでメールアドレスを登録すると重複登録が可能になるので、メールが複数届く可能性がございます。ご了承ください。
  • お届け日を確認したい?
    商品ページに発送目安等がある一部商品を除き、営業日正午までのご注文は、当日中に発送致します。 ※当日出荷サービスについて なお、ご注文時、指定がある場合は、ご指定日にお届け致します。 ※ご指定日は、購入履歴または、ご注文後すぐに配信される自動配信メールにてご確認いただけます。
  • 決済方法を変更したい?
    恐れ入りますが、ご注文後の変更は承る事ができません。変更希望のご注文をキャンセル、ご希望の内容で再注文としてお手続き下さい。 ※キャンセルご希望の旨とご注文番号をサポートセンターまでご連絡下さい。 ※在庫状況、商品価格、モールイベントについては、「再注文時点の条件」で承ります。 ■サクセスの雑貨 info.successllc@gmail.com TEL:070-4471-3985 営業時間:10:00~17:30(土日祝を除く) ※すでに物流センターで発送準備段階に入っている場合のキャンセルについては、発送時送料、ご決済手数料のご負担をお願い致します。詳細についてはご利用ガイド「発送準備開始後のキャンセルについて」をご確認下さい。
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